Verzendbeleid Vendalor Schakelmateriaal

Versie: [datum invullen]

1. Verzendgebied

Vendalor Schakelmateriaal verzendt bestellingen naar:

• Nederland;

• België

De beschikbare verzendlanden, verzendmethoden en bijbehorende kosten worden vóór het afronden van de bestelling in de webshop weergegeven.

2. Verwerking en verzending

1. Na ontvangst en goedkeuring van de betaling verwerken wij de bestelling.

2. Wij versturen bestellingen doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

3. Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt de klant – indien beschikbaar – een verzendbevestiging met track-and-tracegegevens.

4. De termijn van 1 tot 2 werkdagen is de termijn waarbinnen wij de bestelling versturen. Dit is niet altijd hetzelfde als de bezorgtijd van de vervoerder.

5. Weekenden en feestdagen tellen niet mee als werkdagen. Bestellingen die tijdens een weekend of feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

6. Bij vooruitbetaling begint de verwerking nadat de betaling bij ons is ontvangen.

3. Bezorgtijd

De daadwerkelijke bezorgtijd na verzending is afhankelijk van de vervoerder en het afleveradres. De geschatte bezorgtijd en eventuele afwijkingen worden, waar mogelijk, vóór of tijdens het plaatsen van de bestelling vermeld.

Vendalor Schakelmateriaal is afhankelijk van de vervoerder voor de bezorging, maar blijft verantwoordelijk voor het nakomen van de met de consument afgesproken levertijd. Als geen andere levertijd is afgesproken, geldt de wettelijke maximale leveringstermijn.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.

Verzendkosten Nederland: € 6,95
Gratis verzending Nederland vanaf: € 50,00

Verzendkosten België: € 9,95
Gratis verzending Nederland vanaf: € 75,00

Eventuele extra kosten, zoals toeslagen voor afwijkende afmetingen of speciale bezorging, worden vooraf aan de klant meegedeeld.

5. Track-and-trace

Wanneer een track-and-tracecode beschikbaar is, ontvangt de klant deze per e-mail. De informatie over de bezorgstatus wordt door de vervoerder bijgehouden.

Als de track-and-tracegegevens aangeven dat het pakket is afgeleverd, maar de klant het niet heeft ontvangen, vragen wij de klant om eerst te controleren of het pakket bij buren, een afhaalpunt of een veilige plaats is afgeleverd. Neem daarna zo snel mogelijk contact met ons op via [e-mailadres]. Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.

6. Verkeerd of onvolledig adres

De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van het afleveradres. Als een bestelling door een onjuist of onvolledig adres niet kan worden bezorgd en opnieuw moet worden verzonden, kunnen de extra verzendkosten aan de klant worden doorberekend voor zover de wet dit toestaat.

Is de fout ontstaan door Vendalor, dan nemen wij de kosten van een nieuwe verzending voor onze rekening.

7. Beschadigde levering

Controleer de verpakking en het product bij ontvangst. Meld transportschade zo snel mogelijk via info@vendalor.nl en voeg duidelijke foto’s toe van:

• de buitenverpakking;

• het verzendlabel;

• de beschadiging;

• het product en de inhoud van het pakket.

Meld transportschade bij voorkeur binnen 48 uur. Het niet melden binnen 48 uur neemt wettelijke garantierechten niet weg wanneer het product ondeugdelijk is geleverd.

8. Verkeerd of ontbrekend product

Heb je een verkeerd product ontvangen of ontbreekt er iets in de bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vendalor.nl en vermeld het ordernummer. Wij zoeken dit uit en zorgen, afhankelijk van de situatie, voor een kosteloze nalevering, vervanging of passende andere oplossing.

9. Niet op voorraad of vertraging

Als een product niet op voorraad is of de bestelling vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk. Bij een wezenlijke vertraging kan de klant de bestelling annuleren of gebruikmaken van andere wettelijke rechten.

Als een bestelling gedeeltelijk beschikbaar is, kunnen wij deze – na overleg met de klant – in delen verzenden. Eventuele extra verzendkosten door een gedeeltelijke levering komen niet voor rekening van de klant wanneer de splitsing het gevolg is van onze voorraad- of verwerkingsplanning.

10. Levering aan consumenten

Wij informeren de klant vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk over de verwachte levertijd. Producten worden geleverd binnen de afgesproken termijn. Als geen andere termijn is afgesproken, geldt een wettelijke maximale leveringstermijn van 30 dagen.

Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over op de klant zodra de klant, of een door de klant aangewezen derde, de bestelling heeft ontvangen.

11. Contact

Voor vragen over verzending of bezorging kun je contact opnemen via:

Vendalor 
E-mail: info@vendalor.nl
Telefoon: 06-82019172

12. Wijzigingen

Vendalor mag dit verzendbeleid wijzigen. Voor bestaande bestellingen geldt het verzendbeleid dat van toepassing was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst. De actuele versie wordt gepubliceerd op www.vendalor.nl .

---

Laatste update: 13 augustus 2026